Όροι και Προϋποθέσεις
Κρατήσεις στο Costa Ionica
Πραγματοποιώντας μια κράτηση, δηλώνετε πλήρη γνώση και ανεπιφύλακτη αποδοχή των πολιτικών διαμονής, κρατήσεων, πληρωμής και ακύρωσης του ξενοδοχείου. Σας παρακαλούμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να τα διαβάσετε πριν κάνετε κράτηση.
Πολιτική Κρατήσεων & Ακυρώσεων
Σημειώσεις σχετικά με την προσφερόμενη τιμή
Οι τιμές περιλαμβάνουν διαμονή και πλούσιο πρωινό, καθώς και όλους τους φόρους, εκτός του αναπροσαρμοσμένου φόρου ‘Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση’ από 01.01.2025 που ανέρχεται σε 10€ ευρώ ανά δωμάτιο ανά διανυκτέρευση (ξενοδοχείο 4 αστέρων) και βάσει νόμου τιμολογείται ξεχωριστά.
· Prepay and Save
Πολιτική Ακυρώσεων
Λόγω των ειδικών όρων πληρωμής, δεν επιτρέπονται ακυρώσεις χωρίς επιβάρυνση.
Η κράτηση είναι μη-επιστρέψιμη (non-refundable), επομένως τροποποιήσεις και ακυρώσεις δεν επιτρέπονται.
Πολιτική Χρέωσης
Για μη-επιστρέψιμες κρατήσεις (non-refundable), ολόκληρο το ποσό της κράτησης χρεώνεται ταυτόχρονα με την επιβεβαίωση της κράτησης, ενώ τροποποιήσεις και ακυρώσεις δεν επιτρέπονται.
Για πληρωμές με πιστωτική κάρτα, ολόκληρο το ποσό της κράτησης θα χρεωθεί την ημέρα της κράτησης.
Για τραπεζικά εμβάσματα, απαιτείται κατάθεση εντός 1 εργάσιμης ημέρας για τη διασφάλιση της κράτησής σας.
Σε περίπτωση αδυναμίας πληρωμής όπως τα παραπάνω, το Costa Ionica διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση χωρίς καμία περαιτέρω υποχρέωση και ειδοποίηση.
· Best Flexible Rate
Πολιτική Ακυρώσεων
Επιτρέπονται αλλαγές ή ακύρωση της κράτησης χωρίς χρέωση μέχρι 21 ημέρες πριν την προγραμματισμένη άφιξη.
Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης σε διάστημα μεγαλύτερο των 21 ημερών πριν την προγραμματισμένη άφιξη, δεν υπάρχει οικονομική επιβάρυνση και συνεπάγεται την από μέρους του ξενοδοχείου επιστροφή τυχόν προκαταβολής.
Για ακυρώσεις κρατήσεων σε διάστημα μικρότερο των 21 ημερών και μέχρι τις 8 ημέρες πριν την προγραμματισμένη άφιξη, ο πελάτης χρεώνεται το 30% της συνολικής παραμονής με βάση την κράτησή του.
Για ακυρώσεις κρατήσεων σε διάστημα μικρότερο των 7 ημερών και μέχρι την προγραμματισμένη άφιξη, ο πελάτης χρεώνεται το 60% της συνολικής παραμονής με βάση την κράτησή του.
Σε περιπτώσεις ακύρωσης κατά την άφιξη, κατά τη διάρκεια της διαμονής, αναχώρησης πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία ή για μη εμφάνιση στο ξενοδοχείο (no show), ο πελάτης χρεώνεται το 100% της διαμονής με βάση την κράτησή του.
Πολιτική Χρέωσης
Για την επιβεβαίωση της κράτησής σας χρειάζεται να προκαταβάλετε το 30% της συνολικής κράτησης (με πιστωτική κάρτα ή με τραπεζική κατάθεση).
Το Costa Ionica διατηρεί το δικαίωμα να προεγκρίνει την κάρτα σας πριν από την άφιξη.
Για πληρωμές με πιστωτική κάρτα, η προκαταβολή θα χρεωθεί την ημέρα της κράτησης.
Για τραπεζικά εμβάσματα, απαιτείται κατάθεση εντός 3 εργάσιμων ημερών για τη διασφάλιση της κράτησής σας.
Το υπόλοιπο 70% καταβάλλεται κατά την άφιξη ή το check-out στο ξενοδοχείο.
Σε περίπτωση αδυναμίας πληρωμής όπως τα παραπάνω, το Costa Ionica διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση χωρίς καμία περαιτέρω υποχρέωση και ειδοποίηση.
Χρέωση για επιπλέον υπηρεσίες
Οποιαδήποτε άλλη χρέωση για επιπλέον υπηρεσίες που παρέχονται κατά τη διαμονή του πελάτη θα εξοφλείται άμεσα ή θα χρεώνεται στον λογαριασμό του κάθε δωματίου. Ο πελάτης οφείλει να εξοφλήσει πλήρως τους λογαριασμούς για κάθε δωμάτιο για το οποίο έκανε κράτηση πριν από την αναχώρησή του. Το ξενοδοχείο οφείλει να παρέχει στον πελάτη το σχετικό τιμολόγιο που θα περιλαμβάνει λεπτομερώς τις αντίστοιχες χρεώσεις.
Άφιξη / Αναχώρηση
Κατά την άφιξή σας στο ξενοδοχείο θα πρέπει να έχετε τον κωδικό της κράτησης, την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας και την κάρτα που έχει γίνει η χρέωση ή η προέγκριση της κράτησης.
Εκτός αν περιγράφεται διαφορετικά στην κράτησή σας, ώρα άφιξης ορίζεται η 15:00.
Την ημέρα της αναχώρησης, παρακαλούμε όλους τους επισκέπτες να αφήσουν τα δωμάτιά τους έως τις 11:00. (εκτός εάν αναφέρεται μεταγενέστερη αναχώρηση ως μέρος της κράτησής σας).
Υπάρχει δυνατότητα για check out αργά μετά από αυτήν την ώρα, εξαρτάται από την πληρότητα του ξενοδοχείου, υπόκειται δε σε επιπρόσθετη οικονομική επιβάρυνση ως εξής:
• Check-out έως τις 13:00 δωρεάν.
• Check-out έως τις 20:00 υπόκειται σε 50% της ημερήσιας χρέωσης.
• Check-out μετά τις 20:00 υπόκειται σε 100% της ημερήσιας χρέωσης.
Σε κάθε περίπτωση, οφείλετε να γνωστοποιήσετε το αίτημα σας αυτό στην υποδοχή του ξενοδοχείου το αργότερο κατά την άφιξή σας.
Παιδιά
• Όλα τα παιδιά έως 5 ετών διαμένουν χωρίς χρέωση, μοιράζονται το γονικό κρεβάτι.
• Κάθε τύπος βρεφικής κούνιας παρέχεται κατόπιν αιτήματος και επιβεβαίωσης από το ξενοδοχείο.
• Δίκλινο δωμάτιο με πολυθρόνα-κρεβάτι μπορεί να φιλοξενήσει ένα παιδί από 6 έως 17 ετών.
• Οικογενειακή σουίτα καναπέ-κρεβάτι μπορεί να φιλοξενήσει 2 παιδιά από 6 έως 17 ετών.
Πετσέτες Πισίνας
Για λόγους υγιεινής δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται οι λευκές πετσέτες των δωματίων έξω από το δωμάτιο.
Πολιτική καπνίσματος
Όλα τα δωμάτια είναι δωμάτια για μη καπνιστές. Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται στα δωμάτια του ξενοδοχείου και σε όλους τους εσωτερικούς χώρους. Το κάπνισμα επιτρέπεται στα μπαλκόνια του δωματίου του ξενοδοχείου και σε όλους τους εξωτερικούς χώρους.
Κατοικίδια
Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στα δωμάτια του ξενοδοχείου και σε όλους τους εσωτερικούς χώρους.
Συμπεριφορά πελατών
Οι πελάτες παρακαλούνται να μην προκαλούν όχληση, να συμπεριφέρονται κόσμια, καθώς και να σέβονται τους άλλους ενοίκους και το προσωπικό του ξενοδοχείου. Επίσης, όλοι οι ένοικοι οφείλουν να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς του ξενοδοχείου, ενώ το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πρόσβαση ή να εκδιώξει με κάθε επιφύλαξη οποιοδήποτε άτομο, την συμπεριφορά του οποίου θεωρεί επικριτέα. Σε αυτήν την περίπτωση, το ξενοδοχείο δεν υποχρεούται να καταβάλει καμία αποζημίωση.
Ζημιές / Φθορές Δωματίου
Σε περίπτωση φθοράς δωματίου ή άλλης περιουσίας που οφείλεται σε δόλο, βούληση ή αμέλεια, το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε χρέωση του ποσού της ζημίας που υπέστη, συμπεριλαμβανομένης της ζημίας λόγω διακοπής των δραστηριοτήτων, στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα του εγγεγραμμένου πελάτη. Στις περιπτώσεις όπου ο πελάτης δεν έχει πληρώσει με πιστωτική κάρτα, αλλά με μετρητά ή άλλο τρόπο, το ξενοδοχείο θα απαιτήσει την άμεση καταβολή του ποσού της ζημίας που υπέστη από τον πελάτη άλλως επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματος του.
Προσωπικά Δεδομένα
Ανωτέρα Βία
Το ξενοδοχείο δε φέρει οποιαδήποτε ευθύνη στην περίπτωση που δεν μπορεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του προς τον πελάτη, ολικά ή μερικά, λόγω περιπτώσεων ανωτέρας βίας (ενδεικτικά απεργίες, πυρκαγιά, τρομοκρατικές ενέργειες, πλημμύρες, εμφύλιες διαταραχές ή θεομηνίες).
Περιορισμός Ευθύνης
Κάθε πελάτης είναι υπεύθυνος καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής του στο ξενοδοχείο για όλα τα προσωπικά αντικείμενα που φέρει μαζί του. Το Ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια, καταστροφή ή ζημιά, εκτός από περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας. Το ξενοδοχείο απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη, αν η ζημιά ή η απώλεια οφείλεται σε αμέλεια του πελάτη ή των λοιπών προσώπων που διαμένουν μαζί του, τον επισκέπτονται ή βρίσκονται στην υπηρεσία του. Επίσης, το ξενοδοχείο δε φέρει ευθύνη, αν η βλάβη, καταστροφή ή η απώλεια οφείλεται σε ανώτερη βία (σεισμός, πυρκαγιά κλπ) ή στην ιδιάζουσα φύση του πράγματος.
Ιδιότητες & Πνευματικά δικαιώματα
Η ιστοσελίδα www.costaionicahotel.com είναι ιδιοκτησία της εταιρείας ΧΡΗΣΤΟΣ ΚΑΡΚΑΣΗΣ ΙΚΕ (Costa Ionica Hotel, Μύτικας Αιτωλοακαρνανίας 30019, Ελλάδα).
Τα πνευματικά δικαιώματα του Περιεχομένου (π.χ. λογισμικό, πληροφορίες, δεδομένα, εμπορικά σήματα, λογότυπα και οποιαδήποτε άλλα διακριτικά χαρακτηριστικά) και του ιστότοπου (site) Υπηρεσιών του www.costaionicahotel.com που έχουν εισαχθεί στο Διαδίκτυο προστατεύονται από την ελληνική, κοινοτική και διεθνή νομοθεσία για τα πνευματικά δικαιώματα και τη βιομηχανική ιδιοκτησία.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, επεξεργασία, μεταπώληση, δημιουργία παραπλήσιας εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο της Ιστοσελίδας. Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μεταφόρτωση, δημοσίευση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο, για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο με προηγούμενη γραπτή άδεια του www.costaionicahotel.com ή οποιουδήποτε άλλου κατόχου πνευματικών δικαιωμάτων.
Η χρήση αυτού του ιστότοπου γίνεται για προσωπική και ιδιωτική χρήση, μόνο για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από άλλους. Οι επισκέπτες πρέπει να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους και να απέχουν από πράξεις ή παραλείψεις που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία ή που επηρεάζουν ή θέτουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών του www.costaionicahotel.com
Όπου αυτός ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους για ιστότοπους τρίτων, το www.costaionicahotel.com δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο αυτών των σελίδων ή για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά που μπορεί να προκύψει από τη χρήση τους. Ο επισκέπτης έχει πρόσβαση σε αυτές αποκλειστικά με δική του επιλογή και ευθύνη.
Τα ονόματα, οι εικόνες, τα λογότυπα και τα εμπορικά σήματα που αντιπροσωπεύουν το www.costaionicahotel.com ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους είναι σήματα ιδιοκτησίας του www.costaionicahotel.com ή τρίτων που προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων και την εμπορική και βιομηχανική ιδιοκτησία. Η εμφάνισή τους στον ιστότοπο δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους.
Η ΧΡΗΣΤΟΣ ΚΑΡΚΑΣΗΣ ΙΚΕ μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή, μονομερώς και κατά την κρίση της, τους παρόντες όρους χρήσης. Οι επισκέπτες/χρήστες έχουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά εάν έχουν γίνει αλλαγές στους παρόντες όρους χρήσης. Η επίσκεψη στον ιστότοπο και η χρήση του www.costaionicahotel.com μετά την εφαρμογή οποιωνδήποτε τροποποιήσεων θα θεωρείται ως αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης, όπως θα έχουν αλλάξει.
Η επίσκεψη στον ιστότοπο και η χρήση των υπηρεσιών του www.costaionicahotel.com συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων.